Основные понятия
Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт lovedoctor.ru без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое или юридическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине lovedoctor.ru
Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине lovedoctor.ru
Доктор Любви — Общество с ограниченной ответственностью «Авента» (ОГРН 1125476117821, ИНН 5404465811 , КПП 540401001, Юридический адрес: 630032 г. Новосибирск, ул. Горский микрорайон,д. 64, офис 24).
Продавец — ООО «Авента»
Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий ООО «Авента» , расположенный в сети интернет по адресу https://lovedoctor.ru/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцами для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Сайт — https://lovedoctor.ru/
Товар — Одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.

1. Общие положения
1.1. Настоящие правила регулируют отношения между Продавцом и Покупателем по продаже Продавцом Покупателю Товара через интернет-магазин «Доктор Любви» lovedoctor.ru (дистанционный способ продажи), определяют порядок продажи, оплаты, возврата Товара.
1.2. Полным и безоговорочным согласием и принятием настоящих Правил является оформление Покупателем Заказа в порядке, установленном на Сайте.
1.3. Договор купли-продажи Товара считается заключенным с момента подписания документа, и оплаты Товара на расчетный счет.
1.4. Запрещено любое воспроизведение материалов Сайта без письменного разрешения Продавца.

2. Регистрация на сайте и безопасность предоставляемой информации.
2.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ и размещенной на Сайте политикой конфиденциальности.
2.2. Факт регистрации Покупателя на Сайте Продавца является достаточной формой согласия на обработку его (Покупателя) персональных данных, в целях выполнения условий настоящего Соглашения. Под обработкой персональных данных понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных. Настоящее согласие дано на весь срок действия Соглашения. Продавец не несет ответственности за раскрытие персональных данных Покупателя, произошедшее вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к любым ресурсам сети Интернет, любым базам данных, любым системным устройствам и иным хранителям как компьютерной, так и любой другой информации при условии отсутствия вины Продавца.
2.3. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
2.4. Покупатель обязан немедленно уведомить Продавца о любом случае неавторизованного (не разрешенного) доступа под своими регистрационными данными и/или о любом нарушении сохранности регистрационных данных. Уведомление осуществляется письмом на электронный адрес Интернет-магазина.
2.5. Продавец вправе с согласия Покупателя отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на его электронную почту и мобильный телефон, указанный при регистрации и оформлении заказа. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа в любое время. Отправив письмо на электронный адрес info@lovedoctor.ru или позвонив по телефону 8-800-775-70-64. Факт регистрации на Сайте Продавца является достаточной формой согласия на получение указанных выше сообщений. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
2.6. Регистрация на Сайте производится в порядке, приведенном на Сайте при условии Акцепта Пользователем настоящего Соглашения.
2.7. Покупатель несет полную ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой им при регистрации. Продавец не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств в случае, если это явилось следствием предоставления неверных сведений Покупателем.

3. Оформление заказа.
3.1. Покупатель подтверждает покупку, нажав кнопку «Оформить заказ» при оформлении покупки. Заказ считается размещенным после того, как менеджер Интернет-магазина подтвердит заказ, совершив звонок по указанным контактным телефонам.
3.2. Продавец оставляет за собой право отказать в продаже Товара Покупателю, нарушившему положения настоящего Соглашения.
3.3. Продавец имеет право отказаться от выполнения заказа в следующих случаях:
3.3.1. Отсутствует необходимое для выполнения заказа количество Товаров.
3.3.2. Предоплата внесена после истечения сроков.
3.3.3. На Сайте ошибочно указана неверная цена на товар.
3.4. Параметры заказа не могут быть изменены после того, как покупатель подтвердит заказ, за исключением некоторых, которые могут быть изменены покупателем, если он свяжется с менеджером Интернет-магазина лично, по телефону или по электронной почте.
3.5. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения заказа. Моментом исполнения заказа является момент передачи Товара курьеру Продавца для осуществления доставки Товара, что подтверждается отметкой в составе сопроводительных документов на Товар.

4. Доставка и Оплата.
4.1. Способы оплаты приобретаемых товаров и услуг, а так же условия доставки, указаны в разделах Оплата и Доставка. Оформляя заказ, Покупатель соглашается, что извещен и согласен с оплатой стоимости Товаров и их доставки.
4.2. В случае если по какой-либо причине Продавец не отгрузит Товар Покупателю или отгрузит Товар с нарушением сроков, ответственность Продавца за допущенное нарушение договора Оферты ограничиваются исключительно продлением сроков доставки Товара.
4.3. Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех заказанных товаров и стоимости доставки заказа.
4.4. Все взаиморасчеты производятся в рублях РФ.
4.5. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. С момента размещения Покупателем заказа на сайте цена на Товар изменению не подлежит.
4.6. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к менеджеру интернет-магазина.

5. Возврат Товара
5.1. Возврат товара может быть произведен по вине Продавца или же в случае производственного брака.
5.2. Возвратом товара по вине Продавца является возврат, в случае если была нарушена комплектация или был привезен товар отличный от заказанного. Данный вид возврата возможен в течение 7 дней с момента доставки.
 5.3. Обратите внимание, что сообщить о браке вы обязаны в течение 3 дней после получения товара, а отправить нам товар с производственным браком – в течение 7 дней со дня передачи товара Покупателю со склада Поставщика или со склада Перевозчика. Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
5.4. Товары, которые участвуют в акциях или проданы со скидкой, не подлежат обмену или возврату.

6. Права и обязанности сторон.
 6.1. Все графические и текстовые материалы, связанные с изображением Товаров и находящиеся на Сайте товарные знаки, а так же логотип и дизайн Сайта, рисунки, презентации образцов Товаров, являются собственностью Продавца и/или его коммерческих партнеров и/или их законных владельцев.
6.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, приобретенных Покупателем через Сайт.
6.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных разговоров и электронной переписки с Покупателем.
6.4. Ответственность Продавца перед Покупателем ограничивается суммой, уплаченной Покупателем, для приобретения конкретных Товаров.
6.5. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в абсолютной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как, например, оттенок цвета, форма или упаковка.
6.6. Недействительность любого пункта (либо, части пункта) настоящего Соглашения не влечёт за собой ничтожность остальных пунктов (и частей пунктов) настоящего Соглашения.
6.7. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон; какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет; использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Покупателем выбранной им формы оплаты Товаров по данному Соглашению.